Pro Arbeit wieder uneingeschränkt erreichbar
Seit Dienstagmorgen ist die Pro Arbeit – Kreis Offenbach – (AöR) wieder vollständig arbeitsfähig. Nach der erfolgreichen Reparatur des defekten Verteilersystems auf dem Gelände der Gebäude in Dreieich konnten sämtliche Systeme ohne Datenverlust hochgefahren werden. Der Stromausfall, der den Betrieb seit dem 2. Juni eingeschränkt hatte, ist behoben.
Termine können ab sofort wieder vereinbart und wahrgenommen werden. Auch die telefonische Erreichbarkeit über die bekannten Hotlines ist wiederhergestellt. Die Website steht wie gewohnt zur Verfügung. Die regulären Öffnungszeiten sind: montags, dienstags und freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr sowie donnerstags von 8:00 bis 16:00 Uhr. Das Servicecenter ist zu diesen Zeiten wieder geöffnet und erreichbar. Persönliche Gespräche mit der jeweils zuständigen Sachbearbeiterin beziehungsweise dem zuständigen Sachbearbeiter sind wie üblich nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Für Rückfragen steht die Hotline der Pro Arbeit zur Verfügung – erreichbar montags bis donnerstags von 9:00 bis 17:00 Uhr sowie freitags von 9:00 bis 14:00 Uhr unter der Telefonnummer 06074 8058-100.
Die Einschränkungen betrafen sowohl den Hauptstandort in Dreieich als auch die Dependance in Dietzenbach, die auf ein gemeinsames Rechenzentrum zugreifen. Dank eines externen Notfallsystems waren alle monatlichen Zahlungen nie gefährdet. Ein Datenverlust ist zu keinem Zeitpunkt eingetreten.
