Modul 2 - Führen durch Kommunikation (3 Tage)
Termin: 14. bis 16. Januar 2026
Ziel ist es,
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- eigene Kommunikationsmuster und -stile zu reflektieren,
- die „Gewaltfreie Kommunikation“ kennen zu lernen und für den Berufsalltag zu nutzen,
- Kommunikationsmodelle und Gesprächstechniken zu vertiefen und anzuwenden.
Inhalte:
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- Die vier Schritte der „Gewaltfreien Kommunikation“ nach M. Rosenberg
- Gesprächstechniken, Gesprächsführung, Bewusstheitsrad /Interaktionskreis
- Techniken des Zuhörens, Fragetechniken
- Motivieren und Delegieren
- Feedback-Kultur etablieren
- Lob, Wertschätzung und Anerkennung